Przejdź do treści

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Alacam IT (“my”, “nas”), jednoosobowa działalność gospodarcza prowadząca stronę alacam.it oraz aplikację desktopową PrintPilot, przetwarza dane osobowe. Zaprojektowaliśmy nasze produkty tak, aby ograniczyć ilość przetwarzanych danych osobowych do minimum niezbędnego do świadczenia usługi oraz zgodnie z RODO UE i porównywalnymi przepisami o ochronie prywatności obowiązującymi w stanach USA.

1. Administrator danych i kontakt

Alacam IT — jednoosobowa działalność gospodarcza. Pytania, dostęp, usunięcie danych lub żądania na podstawie RODO/CCPA: contact@alacam.it.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane konta: adres e-mail oraz — jeśli logujesz się przez Google — adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres URL zdjęcia profilowego udostępnione przez Google.
  • Dane licencyjne: aktywny plan, klucz licencyjny, okres subskrypcji oraz miesięczny licznik użycia (liczba wysłanych zadań drukowania). *Nie* przechowujemy historii poszczególnych dokumentów.
  • Dane urządzenia: zahaszowany identyfikator urządzenia (SHA-256) dla każdej maszyny, na której instalujesz PrintPilot, wykorzystywany do egzekwowania zasady jednej wersji próbnej na komputer oraz limitu urządzeń w danym planie.
  • Telemetria dotycząca kondycji aplikacji i instalacji: PrintPilot automatycznie wysyła nam dane o kondycji aplikacji i dane diagnostyczne powiązane z zahaszowanym identyfikatorem urządzenia — na przykład liczbę udanych/nieudanych zadań drukowania, kamienie milowe postępu instalacji oraz (gdy krok instalacji się nie powiedzie lub wystąpi błąd) krótki raport, który może zawierać adres e-mail Twojego konta, wersję Windows/aplikacji oraz odpowiednie fragmenty dziennika (hasła, tokeny i większość ścieżek plików są usuwane przed wysłaniem). Jest to domyślnie włączone i nie można tego wyłączyć w planach Free lub w wersji próbnej; płatne plany mogą to wyłączyć w ustawieniach PrintPilot. Osobna, krótsza telemetria „pierwszej instalacji” (z którego ekranu lub przycisku korzystałeś na starcie) może zostać wyłączona przez każdego, w dowolnym planie, i zatrzymuje się automatycznie po piątym udanym wysłaniu.
  • Raporty diagnostyczne wysyłane przez Ciebie: jeśli klikniesz „Wyślij raport instalacyjny” lub załączysz swoje ostatnie dzienniki podczas wysyłania formularza opinii w PrintPilot, ten raport (oraz, jeśli zdecydujesz się je załączyć, Twoje dzienniki z ostatnich 7 dni) zostaje nam wtedy przesłany e-mailem.
  • Dane o użyciu AI (tylko jeśli korzystasz z opcjonalnej funkcji AI, zob. sekcja 6): identyfikator żądania, zahaszowany identyfikator urządzenia, liczba stron, dostawca, model, liczba tokenów i status. Bez tekstu dokumentów.

3. Logowanie przez Google i dane z API Google

Wybierając “Zaloguj się przez Google” w PrintPilot lub na stronie alacam.it, prosimy o podstawowe zakresy OAuth (openid, email, profile) w celu uwierzytelnienia i utworzenia konta. Ponadto, jeśli włączysz funkcję automatycznego wysyłania wiadomości e-mail w PrintPilot przez Gmail, aplikacja desktopowa prosi o ograniczony zakres Google OAuth https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) wyłącznie w celu przesyłania wydrukowanych dokumentów PDF jako załączników e-mail bezpośrednio z Twojego własnego konta Gmail, bez przechowywania treści wiadomości e-mail ani danych skrzynki odbiorczej na naszych serwerach. Wykorzystanie i przekazywanie przez Alacam IT informacji otrzymanych z API Google będzie zgodne z Polityką dotyczącą danych użytkowników usług API Google, w tym z wymogami Ograniczonego Użycia. Nie sprzedajemy tych danych, nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych i nie pozwalamy ludziom ich odczytywać, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę, w ramach dochodzeń bezpieczeństwa lub gdy wymaga tego prawo.

4. Ujawnienie dotyczące Ograniczonego Użycia API Google Workspace

Wykorzystanie i przekazywanie przez PrintPilot jakiejkolwiek innej aplikacji informacji otrzymanych z API Google będzie zgodne z Polityką dotyczącą danych użytkowników usług API Google, w tym z wymogami Ograniczonego Użycia.

  • Nie wykorzystujemy, nie przekazujemy ani nie sprzedajemy danych użytkowników Google (w tym danych surowych, zagregowanych lub pochodnych) do tworzenia, trenowania lub ulepszania jakichkolwiek fundamentalnych lub uogólnionych modeli uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI/ML).
  • Nie udostępniamy, nie przekazujemy ani nie ujawniamy danych użytkowników Google żadnym usługom stron trzecich.
  • PrintPilot działa jako lokalna usługa systemu Windows. Całe przetwarzanie dokumentów, ocena reguł i zarządzanie kolejką odbywają się wyłącznie lokalnie na komputerze użytkownika. Zawartość dokumentów i dane odbiorców e-maili nigdy nie są przesyłane do naszych serwerów w chmurze. Wyjątek: jeśli korzystasz z opcjonalnej funkcji AI (sekcja 6), tekst dokumentu trafia przez nasz serwer do dostawcy AI bez zapisywania; żadne dane użytkownika Google nie są wysyłane.

5. Czego NIE zbieramy

  • Nie przesyłamy, nie odczytujemy ani nie przechowujemy treści dokumentów, które drukujesz. Wyjątek: jeśli korzystasz z opcjonalnej funkcji AI (sekcja 6), tekst trafia przez nasz serwer do dostawcy AI, ale nie jest przez nas przechowywany.
  • Nie przechowujemy adresów e-mail odbiorców konfigurowanych w PrintPilot.
  • Nie śledzimy Twojego Dysku Google, Gmaila, Kontaktów ani żadnej innej usługi Google.

6. Opcjonalne szkice e-maili tworzone przez AI (plany płatne)

PrintPilot oferuje opcjonalną funkcję AI, która proponuje odbiorcę, temat i treść wiadomości dla wydrukowanego dokumentu. Funkcja jest domyślnie wyłączona, dostępna tylko w planach płatnych i działa dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody i uruchomieniu analizy.

Gdy z niej korzystasz, treść dokumentu opuszcza Twój komputer i jest przetwarzana przez zewnętrznych dostawców AI. PrintPilot wyodrębnia tekst na Twoim komputerze (lokalne OCR tylko dla stron bez czytelnego tekstu) i przesyła go, bez zapisywania, przez alacam.it do bramy Lovable AI, która przekazuje go dostawcy modelu AI (obecnie Google Gemini). Starsze wersje PrintPilot mogą wysyłać obrazy stron zamiast tekstu.

  • Nie przechowujemy tekstu dokumentu ani propozycji AI. Przechowujemy tylko dane o użyciu potrzebne do liczenia Twoich stron AI: identyfikator żądania, konto, zahaszowany identyfikator urządzenia, liczbę stron, dostawcę, model, liczbę tokenów i status.
  • Dostawcy AI przetwarzają tekst na własnych warunkach i mogą przez ograniczony czas przechowywać żądania, na przykład w celu wykrywania nadużyć. Nie używaj tej funkcji do dokumentów, których nie wolno Ci udostępniać takim dostawcom.
  • AI jedynie proponuje szkic. Nigdy sama nie wysyła e-maila; to Ty go sprawdzasz i wysyłasz.
  • Jeśli nie korzystasz z tej funkcji, żadna treść dokumentów nie jest wysyłana do dostawcy AI.

7. Jak wykorzystujemy dane

  • Świadczenie usługi: uwierzytelnianie, wydawanie i weryfikowanie kluczy licencyjnych.
  • Egzekwowanie limitów planu (liczba urządzeń, miesięczny limit e-maili, bezpłatna wersja próbna na urządzenie).
  • Wysyłanie wiadomości transakcyjnych (potwierdzenie rejestracji, resetowanie hasła, potwierdzenia płatności).
  • Sprawdzanie, czy nasze wiadomości dotyczące konta docierają: nasz dostawca poczty Amazon SES informuje nas, czy wiadomość została dostarczona, odbita, otwarta lub czy kliknięto zawarty w niej link. Używamy tego wyłącznie do rozwiązywania problemów z dostarczaniem i ulepszania tych wiadomości, bez łączenia z reklamą. Wskazówki i przypomnienia można wyłączyć linkiem do wypisania się zawartym w każdej z nich.
  • Odpowiadanie na zgłoszenia wsparcia technicznego.

8. Podstawa prawna (RODO)

Wykonanie umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b) dla danych konta, licencji i użytkowania; nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w zapobieganiu nadużyciom w przypadku hasza urządzenia i listy zablokowanych adresów e-mail, a także w diagnozowaniu awarii i poprawie niezawodności w ramach automatycznej telemetrii dotyczącej kondycji aplikacji i instalacji opisanej w sekcji 2 (możesz z niej zrezygnować w planach płatnych); oraz Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) na raporty wysyłane przez Ciebie samodzielnie oraz na opcjonalne e-maile diagnostyczne dotyczące instalacji. W przypadku opcjonalnej funkcji AI podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a); możesz ją wycofać w dowolnym momencie, wyłączając funkcję.

9. Podprzetwarzający

Korzystamy z niewielkiej liczby zaufanych dostawców na podstawie umów o powierzeniu przetwarzania danych:

  • Lovable Cloud / Supabase — hosting, uwierzytelnianie, baza danych (region UE).
  • Resend — dostarczanie wiadomości transakcyjnych.
  • Amazon Web Services (Amazon SES) — dostarczanie wiadomości dotyczących konta (region UE).
  • Paddle — przetwarzanie płatności i podmiot rejestrujący sprzedaż (merchant of record) dla podatku od sprzedaży w UE/USA.
  • Google LLC — tylko gdy aktywnie korzystasz z logowania przez Google.
  • Brama Lovable AI i używany przez nią dostawca modeli AI (obecnie Google) — tylko gdy korzystasz z opcjonalnej funkcji AI.

10. Okres przechowywania

Dane konta i licencji są przechowywane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Jeśli usuniesz swoje konto, wpis zostanie oznaczony jako usunięty i trwale usunięty nie później niż po dwóch (2) latach. Jeśli administrator trwale usunie konto, wszystkie powiązane dane są usuwane natychmiast.

11. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub eksportu swoich danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownicy z UE mogą wnieść skargę do właściwego krajowego organu nadzorczego. Mieszkańcy Kalifornii mają równoważne prawa na podstawie CCPA/CPRA. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres contact@alacam.it. Możesz również w każdej chwili usunąć swoje konto z panelu Alacam IT.

12. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane przez TLS i przechowywane w zarządzanej bazie danych Postgres hostowanej w UE, z zabezpieczeniami na poziomie wiersza (Row-Level Security). Hasła są haszowane przez naszego dostawcę tożsamości. Identyfikatory urządzeń są przechowywane wyłącznie jako hasze SHA-256.

13. Międzynarodowe przekazywanie danych

W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG (na przykład do Google w Stanach Zjednoczonych), opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych UE oraz, w stosownych przypadkach, na Ramach Ochrony Danych UE-USA.

14. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Data “Ostatnia aktualizacja” na górze odzwierciedla najnowszą wersję. O istotnych zmianach zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem.

Opcjonalna analityka witryny

Za zgodą na analitykę zapisujemy tymczasowy identyfikator sesji w sessionStorage, odnawiany po 30 minutach bezczynności. Rejestrujemy przybliżony kraj, język przeglądarki, język wyświetlonej treści i źródło jego wyboru, kategorię strony publicznej, zmiany języka i kliknięcia linków pobierania PrintPilot. Nie zapisujemy w tych rekordach surowych adresów IP, e-maili, identyfikatorów kont ani parametrów zapytania URL. Istniejąca konserwacja nocna usuwa podczas działania rekordy starsze niż 90 dni. Wycofanie zgody w preferencjach zatrzymuje zbieranie i usuwa identyfikator sesji. Tagi Google są zarządzane oddzielnie przez te same preferencje.