Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web alacam.it y del software de escritorio PrintPilot (conjuntamente, el "Servicio"), proporcionado por Alacam IT, una empresa unipersonal ("Alacam IT", "nosotros"). Al crear una cuenta, instalar el software o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta estos Términos.

1. Con quién está contratando

El Servicio es proporcionado por Alacam IT. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para obligar a dicha organización. Si lo utiliza como particular, confirma que tiene la mayoría de edad legal para celebrar un contrato.

2. Aceptación de los Términos

El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio.

3. El Servicio

PrintPilot es una utilidad de escritorio que captura un trabajo de impresión en el propio ordenador del usuario, lo convierte a PDF y lo envía como archivo adjunto de correo electrónico a las direcciones de los destinatarios configuradas por el usuario. Las funciones y planes (Prueba gratuita, Freemium, Personal, Equipo, Empresa, Enterprise) se describen en el sitio web y pueden evolucionar con el tiempo.

4. Su cuenta y credenciales

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y clave de licencia, así como de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Se compromete a proporcionar información de cuenta precisa y a mantenerla actualizada.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos (incluido el spam o correo no solicitado);
• infringir la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
• interferir con la seguridad o integridad del Servicio, incluyendo sondeos, escaneos, scraping o la introducción de malware;
• intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o eludir los límites técnicos del Servicio, salvo cuando dicha restricción esté prohibida por ley;
• revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio o las claves de licencia sin nuestro consentimiento por escrito;
• usar el Servicio para enviar contenido ilegal, dañino o que viole los derechos de un tercero.

6. Licencia

Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de instalar y usar PrintPilot y los servicios asociados dentro del plan al que se ha suscrito, para su propio uso comercial interno o personal.

7. Propiedad intelectual

Alacam IT conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos el software, la documentación, la marca y cualquier mejora u obra derivada. No se le otorgan más derechos que la licencia limitada descrita anteriormente. El contenido que envía a través de PrintPilot (documentos, contenido de correo electrónico) sigue siendo suyo; usted nos otorga únicamente los derechos limitados necesarios para operar el Servicio en su nombre.

8. Pagos, suscripciones y Comerciante Registrado

Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

El pago, la facturación, los impuestos, la cancelación y la renovación se rigen por los Términos del Comprador de Checkout de Paddle. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta que se cancelen. Puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de clientes enlazado en su recibo de compra o contactándonos.

9. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener detalles sobre cómo solicitar un reembolso a través de Paddle.

10. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos arduamente para mantener el Servicio confiable, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o de retrasos. El Servicio se proporciona "tal cual" y, en la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o finalizar su acceso al Servicio si incumple sustancialmente estos Términos, no paga las tarifas aplicables, genera un riesgo de seguridad o fraude, o infringe nuestras políticas de forma repetida o grave. Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento desde el panel.

12. Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Alacam IT no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación comercial. Nuestra responsabilidad total agregada derivada del Servicio se limita a las tarifas que pagó a Paddle por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (por ejemplo, fraude, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia).

13. Su indemnización

Usted indemnizará y mantendrá a Alacam IT indemne frente a reclamaciones derivadas de su contenido, su uso ilegal del Servicio o su incumplimiento de estos Términos.

14. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en su desempeño causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos cortes de internet, ataques de denegación de servicio o actos gubernamentales.

15. Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción de establecimiento del vendedor. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor obligatorios disponibles en su lugar de residencia.

17. Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de una actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.

18. Contacto

Alacam IT — empresa unipersonal. Preguntas sobre estos Términos: contact@alacam.it.