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Datenschutzerklärung

Last updated: 1. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Alacam IT (“wir”, “uns”), ein Einzelunternehmen, das alacam.it und die Desktop-Anwendung PrintPilot betreibt, personenbezogene Daten verarbeitet. Wir haben unsere Produkte so gestaltet, dass die Menge der verarbeiteten personenbezogenen Daten auf das für die Erbringung des Dienstes notwendige Minimum beschränkt bleibt und die EU-DSGVO sowie vergleichbare US-Datenschutzgesetze der Bundesstaaten eingehalten werden.

1. Verantwortlicher & Kontakt

Alacam IT — Einzelunternehmen. Fragen, Auskunfts-, Lösch- oder DSGVO-/CCPA-Anfragen: contact@alacam.it.

2. Welche Daten wir erheben

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse und — falls Sie sich mit Google anmelden — die von Google bereitgestellte E-Mail-Adresse, Ihr Name und die URL Ihres Profilbilds.
  • Lizenzdaten: Ihr aktiver Plan, Lizenzschlüssel, Abonnementzeitraum und monatlicher Nutzungszähler (Anzahl gesendeter Druckaufträge). Wir führen *keine* dokumentbezogene Historie.
  • Gerätedaten: eine gehashte Geräte-ID (SHA-256) für jeden Rechner, auf dem Sie PrintPilot installieren, zur Durchsetzung der Regel „eine Testversion pro Computer“ und des geräteanzahlbezogenen Planlimits.
  • Diagnoseberichte: Wenn Sie in PrintPilot auf „Einrichtungsbericht senden“ klicken, wird das lokale Installationsprotokoll an uns gesendet. Sie entscheiden, wann Sie ihn senden.

3. Google-Anmeldung und Google-API-Daten

Wenn Sie in PrintPilot oder auf alacam.it „Mit Google anmelden“ wählen, fordern wir grundlegende OAuth-Bereiche (openid, email, profile) an, um Sie zu authentifizieren und Ihr Konto zu erstellen. Wenn Sie zusätzlich die automatische E-Mail-Versandfunktion von PrintPilot über Gmail aktivieren, fordert die Desktop-Anwendung den eingeschränkten Google OAuth-Bereich https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) an, um gedruckte PDF-Dokumente direkt von Ihrem eigenen Gmail-Konto als E-Mail-Anhang zu senden, ohne E-Mail-Inhalte oder Postfacheinträge auf unseren Servern zu speichern. Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Alacam IT von Google-APIs erhält, entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Wir verkaufen diese Daten nicht, verwenden sie nicht für Werbung und lassen sie nicht von Menschen einsehen, außer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, für Sicherheitsuntersuchungen oder wenn gesetzlich vorgeschrieben.

4. Offenlegung zur eingeschränkten Nutzung der Google-Workspace-APIs

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die PrintPilot von Google-APIs erhält, an andere Apps entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

  • Wir verwenden, übertragen oder verkaufen keine Google-Nutzerdaten (einschließlich Roh-, aggregierter oder abgeleiteter Daten), um grundlegende oder generalisierte Modelle des maschinellen Lernens oder der künstlichen Intelligenz (KI/ML) zu erstellen, zu trainieren oder zu verbessern.
  • Wir teilen, übertragen oder offenbaren keine Google-Nutzerdaten an Drittanbieterdienste.
  • PrintPilot läuft als lokaler Windows-Dienst. Die gesamte Dokumentverarbeitung, Regelauswertung und Warteschlangenverwaltung erfolgt vollständig lokal auf dem Rechner des Nutzers. Dokumentinhalte und Empfänger-E-Mail-Daten werden niemals an unsere Cloud-Server übertragen.

5. Was wir NICHT erheben

  • Wir laden die Inhalte der von Ihnen gedruckten Dokumente nicht hoch, lesen sie nicht und speichern sie nicht.
  • Wir speichern keine Empfänger-E-Mail-Adressen, die Sie in PrintPilot konfigurieren.
  • Wir verfolgen weder Ihr Google Drive, Gmail, Ihre Kontakte noch einen anderen Google-Dienst.

6. Wie wir die Daten verwenden

  • Bereitstellung des Dienstes: Authentifizierung, Ausstellung und Validierung von Lizenzschlüsseln.
  • Durchsetzung von Planlimits (Geräteanzahl, monatliches E-Mail-Kontingent, kostenlose Testversion pro Rechner).
  • Versand transaktionaler E-Mails (Anmeldebestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Belege).
  • Beantwortung Ihrer Support-Anfragen.

7. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6(1)(b)) für Konto-, Lizenz- und Nutzungsdaten; unser berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) an der Missbrauchsverhinderung für den Gerätehash und die E-Mail-Sperrliste; sowie Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a)) für optionale Diagnose-E-Mails zur Einrichtung.

8. Unterauftragsverarbeiter

Wir setzen einen kleinen Kreis vertrauenswürdiger Anbieter im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen ein:

  • Lovable Cloud / Supabase — Hosting, Authentifizierung, Datenbank (EU-Region).
  • Resend — Versand transaktionaler E-Mails.
  • Paddle — Zahlungsabwicklung und Merchant of Record für EU/US-Umsatzsteuer.
  • Google LLC — nur wenn Sie die Google-Anmeldung aktiv nutzen.

9. Aufbewahrung

Konto- und Lizenzdaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird der Datensatz als gelöscht markiert und spätestens zwei (2) Jahre danach dauerhaft gelöscht. Löscht ein Administrator das Konto endgültig, werden alle zugehörigen Daten sofort entfernt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Export Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. EU-Nutzer können sich bei ihrer nationalen Aufsichtsbehörde beschweren. Einwohner Kaliforniens haben vergleichbare Rechte gemäß CCPA/CPRA. Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an contact@alacam.it. Sie können Ihr Konto auch jederzeit über Ihr Alacam-IT-Dashboard löschen.

11. Sicherheit

Daten werden über TLS übertragen und in einer in der EU gehosteten, verwalteten Postgres-Datenbank mit Row-Level Security gespeichert. Passwörter werden von unserem Identitätsanbieter gehasht. Geräte-IDs werden nur als SHA-256-Hashes gespeichert.

12. Internationale Übermittlungen

Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt (z. B. an Google in den USA), stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben spiegelt die neueste Version wider. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.