Политика за възстановяване на средства

Alacam IT (едноличен търговец) предлага 30-дневна гаранция за връщане на парите за всички платени планове на PrintPilot. Ако не сте удовлетворени от покупката си, можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 30 дни от датата на поръчката си.

Как да поискате възстановяване на средства

Нашите плащания и възстановявания се обработват от нашия регистриран търговец, Paddle. За да поискате възстановяване:

• Отидете на paddle.net и влезте с имейла, който сте използвали при плащането. Оттам можете да намерите поръчката си и да поискате възстановяване.
• Или се свържете с нас на contact@alacam.it и ще ви помогнем в процеса.

Какво се случва след възстановяване на средства

След одобрение на възстановяването, Paddle ще върне сумата към първоначалния метод на плащане. Средствата обикновено се появяват в рамките на няколко работни дни, в зависимост от вашата банка или издател на карта. Платеният ви достъп приключва при издаване на възстановяването; акаунтът ви остава и може да продължи с безплатния план / Freemium.

Безплатен пробен период и Freemium

14-дневният безплатен пробен период и планът Freemium не включват плащане, така че няма какво да бъде възстановено. Можете да преустановите използването на Услугата по всяко време.

Законови права

Тази политика не ограничава каквито и да е законови права на възстановяване или анулиране, с които може да разполагате съгласно законите за защита на потребителите във вашата страна на пребиваване.

Контакт

Въпроси относно тази политика или конкретна поръчка: contact@alacam.it.