Политика за поверителност

Last updated: 1 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Alacam IT („ние“), едноличен търговец, който управлява alacam.it и настолното приложение PrintPilot, обработва лични данни. Проектирали сме продуктите си така, че количеството обработвани лични данни да бъде сведено до минимума, необходим за предоставяне на услугата, и в съответствие с GDPR на ЕС и сходните закони за поверителност на щатите в САЩ.

1. Администратор на данни и контакт

Alacam IT — едноличен търговец. Въпроси, достъп, изтриване или искания по GDPR/CCPA: contact@alacam.it.

2. Какво събираме

Данни за акаунта: имейл адрес и — ако влезете чрез Google — вашия имейл адрес в Google, име и URL на профилната снимка, предоставени от Google.
Данни за лиценза: вашия активен план, лицензен ключ, период на абонамент и месечен брояч на използване (брой изпратени задачи за печат). *Не* съхраняваме история по документ.
Данни за устройството: хеширан идентификатор на устройството (SHA-256) за всяка машина, на която инсталирате PrintPilot, използван за прилагане на правилото за един пробен период на компютър и лимита на устройства за плана.
Диагностични отчети: ако натиснете „Изпрати отчет за настройка“ в PrintPilot, локалният инсталационен журнал ни се изпраща по имейл. Вие решавате кога да го изпратите.

3. Вход с Google и данни от Google API

Когато изберете „Вход с Google“ в PrintPilot или на alacam.it, ние искаме основните OAuth обхвати (openid, email, profile) за удостоверяване и създаване на вашия акаунт. Освен това, ако активирате функцията за автоматично изпращане на имейли на PrintPilot чрез Gmail, десктоп приложението изисква ограничения Google OAuth обхват https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) единствено за предаване на отпечатани PDF документи като имейл прикачени файлове директно от вашия собствен Gmail акаунт, без да съхранява съдържание на имейл съобщения или данни от входящата поща на нашите сървъри. Използването и предаването от Alacam IT на информация, получена от Google API, ще спазва Политиката за потребителски данни на Google API услугите, включително изискванията за ограничено използване. Не продаваме тези данни, не ги използваме за реклама и не позволяваме хора да ги четат, освен с вашето изрично съгласие, за целите на разследвания по сигурността или когато законът го изисква.

4. Декларация за ограничено използване на Google Workspace API

Използването и предаването от PrintPilot към друго приложение на информация, получена от Google API, ще спазва Политиката за потребителски данни на Google API услугите, включително изискванията за ограничено използване.

Ние не използваме, не предаваме и не продаваме потребителски данни на Google (включително сурови, агрегирани или производни данни) за създаване, обучение или подобряване на основни или обобщени модели за машинно обучение или изкуствен интелект (AI/ML).
Ние не споделяме, не предаваме и не разкриваме потребителски данни на Google на трети страни.
PrintPilot работи като локална услуга за Windows. Цялата обработка на документи, оценка на правила и управление на опашки се извършват изцяло локално на машината на потребителя. Съдържанието на документите и данните на получателите на имейли никога не се предават на нашите облачни сървъри.

5. Какво НЕ събираме

Не качваме, не четем и не съхраняваме съдържанието на документите, които печатате.
Не съхраняваме имейл адресите на получателите, които конфигурирате в PrintPilot.
Не проследяваме вашия Google Drive, Gmail, Контакти или друга услуга на Google.

6. Как използваме данните

Предоставяне на услугата: удостоверяваме самоличността ви, издаваме и валидираме лицензни ключове.
Прилагане на ограниченията на плана (брой устройства, месечна квота за имейли, безплатен пробен период на машина).
Изпращане на транзакционни имейли (потвърждение на регистрация, нулиране на парола, разписки).
Отговор на вашите запитвания за поддръжка.

Изпълнение на договора с вас (чл. 6, ал. 1, б. „б“) за данните за акаунт, лиценз и използване; наш законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) в предотвратяването на злоупотреби за хеша на устройството и списъка с блокирани имейли; и вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) за незадължителните диагностични имейли за настройка.

8. Подизпълнители

Използваме малък брой доверени доставчици по силата на споразумения за обработка на данни:

Lovable Cloud / Supabase — хостинг, удостоверяване, база данни (регион ЕС).
Resend — доставка на транзакционни имейли.
Paddle — обработка на плащания и статут на регистриран търговец за данъци върху продажбите в ЕС/САЩ.
Google LLC — само когато активно използвате вход с Google.

9. Съхранение

Записите за акаунт и лиценз се съхраняват, докато акаунтът ви е активен. Ако изтриете акаунта си, записът се маркира като изтрит и се заличава окончателно не по-късно от две (2) години след това. Ако администратор трайно изтрие акаунта, всички свързани данни се премахват незабавно.

10. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или експортиране на личните ви данни, както и право на възражение срещу обработката. Потребителите от ЕС могат да подадат жалба до своя национален надзорен орган. Жителите на Калифорния имат равностойни права съгласно CCPA/CPRA. За да упражните право, пишете на contact@alacam.it. Можете също така да изтриете акаунта си по всяко време от таблото си в Alacam IT.

11. Сигурност

Данните се предават чрез TLS и се съхраняват в управлявана база данни Postgres, хоствана в ЕС, с защита на ниво ред (Row-Level Security). Паролите се хешират от нашия доставчик на самоличност. Идентификаторите на устройства се съхраняват само като SHA-256 хешове.

12. Международни трансфери

Когато лични данни се прехвърлят извън ЕИП (например към Google в САЩ), ние разчитаме на Стандартните договорни клаузи на ЕС и, когато е приложимо, на Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ.

13. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме тази политика. Датата „Последна актуализация“ в горната част отразява най-новата версия. Съществени промени ще бъдат съобщавани по имейл на регистрираните потребители.