Hoppa till innehåll

Integritetspolicy

Last updated: 1 augusti 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Alacam IT (“vi”, “oss”), en enskild firma som driver alacam.it och skrivbordsapplikationen PrintPilot, hanterar personuppgifter. Vi har utformat våra produkter för att minimera mängden personuppgifter vi behandlar till vad som är nödvändigt för att leverera tjänsten och för att följa EU:s GDPR och jämförbara amerikanska delstatliga integritetslagar.

1. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Alacam IT — enskild firma. Frågor, åtkomst, radering eller GDPR/CCPA-förfrågningar: contact@alacam.it.

2. Vad vi samlar in

  • Kontouppgifter: e-postadress och — om du loggar in med Google — din Google-e-postadress, ditt namn och webbadressen till din profilbild från Google.
  • Licensuppgifter: din aktiva plan, licensnyckel, prenumerationsperiod och månatlig användningsräknare (antal skickade utskriftsjobb). Vi sparar *inte* någon historik per dokument.
  • Enhetsdata: en hashad enhetsidentifierare (SHA-256) för varje dator du installerar PrintPilot på, som används för att upprätthålla regeln om en provperiod per dator och enhetsgränsen per plan.
  • Diagnostikrapporter: om du klickar på “Skicka installationsrapport” i PrintPilot skickas den lokala installationsloggen till oss via e-post. Du väljer själv när du vill skicka den.

3. Google-inloggning och data från Google API

När du väljer “Logga in med Google” i PrintPilot eller på alacam.it begär vi grundläggande OAuth-omfång (openid, email, profile) för att autentisera dig och skapa ditt konto. Om du dessutom aktiverar PrintPilots funktion för automatisk e-postsändning via Gmail begär skrivbordsprogrammet det begränsade Google OAuth-omfånget https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) enbart för att överföra utskrivna PDF-dokument som e-postbilagor direkt från ditt eget Gmail-konto, utan att lagra e-postmeddelandeinnehåll eller inkorgsdata på våra servrar. Alacam ITs användning och överföring av information som mottagits från Googles API:er kommer att följa Google API Services User Data Policy, inklusive kraven för begränsad användning (Limited Use). Vi säljer inte dessa uppgifter, använder dem inte för reklam, och tillåter inte att människor läser dem, förutom med ditt uttryckliga samtycke, vid säkerhetsutredningar eller där lagen kräver det.

4. Information om begränsad användning för Google Workspace API:er

PrintPilots användning och överföring till annan app av information som mottagits från Googles API:er kommer att följa Google API Services User Data Policy, inklusive kraven för begränsad användning.

  • Vi använder, överför eller säljer inte Google-användardata (inklusive rå-, aggregerad eller härledd data) för att skapa, träna eller förbättra grundläggande eller generaliserade maskininlärnings- eller AI-modeller.
  • Vi delar, överför eller avslöjar inte Google-användardata till några tredjepartstjänster.
  • PrintPilot fungerar som en lokal Windows-tjänst. All dokumentbehandling, regelutvärdering och köhantering sker helt lokalt på användarens dator. Dokumentinnehåll och mottagares e-postuppgifter överförs aldrig till våra molnservrar.

5. Vad vi INTE samlar in

  • Vi laddar inte upp, läser eller lagrar innehållet i de dokument du skriver ut.
  • Vi lagrar inte de mottagaradresser du konfigurerar i PrintPilot.
  • Vi spårar inte din Google Drive, Gmail, Kontakter eller någon annan Google-tjänst.

6. Hur vi använder uppgifterna

  • Tillhandahålla tjänsten: autentisera dig, utfärda och validera licensnycklar.
  • Upprätthålla planbegränsningar (antal enheter, månatlig e-postkvot, gratis provperiod per dator).
  • Skicka transaktionsmejl (registreringsbekräftelse, lösenordsåterställning, kvitton).
  • Svara på dina supportförfrågningar.

7. Rättslig grund (GDPR)

Fullgörande av avtalet med dig (art. 6.1 b) för konto-, licens- och användningsdata; vårt berättigade intresse (art. 6.1 f) av att förebygga missbruk för enhetshashen och e-postspärrlistan; samt ditt samtycke (art. 6.1 a) för valfria diagnostikmejl vid installation.

8. Underleverantörer

Vi använder ett litet antal betrodda leverantörer under personuppgiftsbiträdesavtal:

  • Lovable Cloud / Supabase — hosting, autentisering, databas (EU-region).
  • Resend — leverans av transaktionsmejl.
  • Paddle — betalningshantering och “merchant of record” för moms/omsättningsskatt i EU/USA.
  • Google LLC — endast när du aktivt använder Google-inloggning.

9. Lagring

Konto- och licensuppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. Om du raderar ditt konto markeras posten som raderad och raderas permanent senast två (2) år senare. Om en administratör permanent raderar kontot tas all tillhörande data bort omedelbart.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller exportera dina personuppgifter samt att invända mot behandlingen. EU-användare kan lämna in klagomål till sin nationella tillsynsmyndighet. Invånare i Kalifornien har motsvarande rättigheter enligt CCPA/CPRA. För att utöva någon rättighet, mejla contact@alacam.it. Du kan även radera ditt konto när som helst från din Alacam IT-instrumentpanel.

11. Säkerhet

Data överförs via TLS och lagras i en EU-hostad hanterad Postgres-databas med radnivåsäkerhet (Row-Level Security). Lösenord hashas av vår identitetsleverantör. Enhetsidentifierare lagras endast som SHA-256-hashar.

12. Internationella överföringar

När personuppgifter överförs utanför EES (till exempel till Google i USA) förlitar vi oss på EU:s standardavtalsklausuler och, i tillämpliga fall, EU-U.S. Data Privacy Framework.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Datumet “Senast uppdaterad” högst upp återspeglar den senaste versionen. Väsentliga ändringar kommer att meddelas registrerade användare via e-post.