Politica de rambursare

Alacam IT (întreprindere individuală) oferă o garanție de returnare a banilor în 30 de zile pentru toate planurile plătite PrintPilot. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., puteți solicita o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la data comenzii.

Cum să solicitați o rambursare

Plățile și rambursările noastre sunt procesate de Comerciantul nostru Înregistrat, Paddle. Pentru a solicita o rambursare:

• Accesați paddle.net și autentificați-vă cu adresa de e-mail folosită la finalizarea comenzii. De acolo puteți localiza comanda și solicita o rambursare.
• Sau contactați-ne la contact@alacam.it și vă vom ghida prin acest proces.

Ce se întâmplă după o rambursare

Odată ce o rambursare este aprobată, Paddle va returna suma către metoda de plată inițială. Fondurile apar de obicei în câteva zile lucrătoare, în funcție de banca sau emitentul cardului dvs. Accesul dvs. plătit se încheie odată cu emiterea rambursării; contul dvs. rămâne activ și poate continua pe planul Gratuit / Freemium.

Perioada de probă gratuită și Freemium

Perioada de probă gratuită de 14 zile și planul Freemium nu implică nicio plată, deci nu există nimic de rambursat. Puteți înceta utilizarea Serviciului oricând.

Drepturi legale

Această politică nu limitează niciun drept legal de rambursare sau anulare de care puteți beneficia în temeiul legilor privind protecția consumatorilor din țara dvs. de reședință.

Contact

Întrebări despre această politică sau despre o comandă specifică: contact@alacam.it.