Sari la conținut

Politica de confidențialitate

Last updated: 1 august 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Alacam IT („noi”), o întreprindere individuală care operează alacam.it și aplicația desktop PrintPilot, gestionează datele cu caracter personal. Am conceput produsele noastre astfel încât cantitatea de date personale procesate să fie minimă și necesară pentru furnizarea serviciului și pentru conformarea cu GDPR (UE) și legile comparabile privind confidențialitatea ale statelor din SUA.

1. Operatorul de date și contact

Alacam IT — întreprindere individuală. Întrebări, acces, ștergere sau solicitări GDPR/CCPA: contact@alacam.it.

2. Ce colectăm

  • Date de cont: adresa de e-mail și — dacă vă autentificați cu Google — adresa de e-mail, numele și URL-ul fotografiei de profil furnizate de Google.
  • Date privind licența: planul dvs. activ, cheia de licență, perioada de abonament și contorul lunar de utilizare (numărul de sarcini de tipărire trimise). *Nu* păstrăm un istoric pe document.
  • Date despre dispozitiv: un identificator de dispozitiv hash-uit (SHA-256) pentru fiecare mașină pe care instalați PrintPilot, folosit pentru a aplica regula unei singure perioade de probă per calculator și limita de dispozitive per plan.
  • Rapoarte de diagnosticare: dacă apăsați „Trimite raport de configurare” în PrintPilot, jurnalul local de instalare ne este trimis prin e-mail. Dvs. alegeți când să-l trimiteți.

3. Autentificare cu Google și date din API-urile Google

Când alegeți „Conectare cu Google” în PrintPilot sau pe alacam.it, solicităm domeniile OAuth de bază (openid, email, profile) pentru a vă autentifica și a vă crea contul. În plus, dacă activați funcția de trimitere automată a e-mailurilor din PrintPilot prin Gmail, aplicația desktop solicită domeniul restricționat Google OAuth https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) exclusiv pentru a transmite documente PDF tipărite ca atașamente e-mail direct din propriul dvs. cont Gmail, fără a stoca conținutul mesajelor e-mail sau datele din inbox pe serverele noastre. Utilizarea și transferul de către Alacam IT a informațiilor primite din API-urile Google vor respecta Politica privind datele utilizatorilor din serviciile API Google, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată. Nu vindem aceste date, nu le folosim în scopuri publicitare și nu permitem accesul uman la ele decât cu consimțământul dvs. explicit, pentru investigații de securitate sau atunci când legea o impune.

4. Declarația privind utilizarea limitată a API-urilor Google Workspace

Utilizarea și transferul de către PrintPilot către orice altă aplicație a informațiilor primite din API-urile Google vor respecta Politica privind datele utilizatorilor din serviciile API Google, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată.

  • Nu folosim, transferăm sau vindem date ale utilizatorilor Google (inclusiv date brute, agregate sau derivate) pentru a crea, antrena sau îmbunătăți modele de învățare automată sau inteligență artificială (AI/ML) fundamentale sau generalizate.
  • Nu partajăm, transferăm sau divulgăm date ale utilizatorilor Google către servicii terțe.
  • PrintPilot funcționează ca un serviciu local Windows. Întreaga procesare a documentelor, evaluarea regulilor și gestionarea cozii au loc integral local, pe calculatorul utilizatorului. Conținutul documentelor și datele destinatarilor de e-mail nu sunt niciodată transmise serverelor noastre cloud.

5. Ce NU colectăm

  • Nu încărcăm, nu citim și nu stocăm conținutul documentelor pe care le tipăriți.
  • Nu stocăm adresele de e-mail ale destinatarilor pe care le configurați în PrintPilot.
  • Nu urmărim Google Drive, Gmail, Contacte sau orice alt serviciu Google al dvs.

6. Cum folosim datele

  • Furnizarea serviciului: vă autentificăm, emitem și validăm chei de licență.
  • Aplicarea limitelor planului (numărul de dispozitive, cota lunară de e-mailuri, perioada de probă gratuită per mașină).
  • Trimiterea de e-mailuri tranzacționale (confirmare înregistrare, resetare parolă, chitanțe).
  • Răspunsul la solicitările dvs. de asistență.

7. Temei juridic (GDPR)

Executarea contractului cu dvs. (Art. 6(1)(b)) pentru datele de cont, licență și utilizare; interesul nostru legitim (Art. 6(1)(f)) în prevenirea abuzurilor pentru hash-ul dispozitivului și lista de blocare a e-mailurilor; și consimțământul dvs. (Art. 6(1)(a)) pentru e-mailurile opționale de diagnosticare a configurării.

8. Subîmputerniciți

Folosim un număr restrâns de furnizori de încredere, în baza unor Acorduri de Prelucrare a Datelor:

  • Lovable Cloud / Supabase — găzduire, autentificare, bază de date (regiune UE).
  • Resend — livrarea e-mailurilor tranzacționale.
  • Paddle — procesarea plăților și calitatea de comerciant înregistrat pentru taxele de vânzare UE/SUA.
  • Google LLC — doar atunci când folosiți activ autentificarea Google.

9. Păstrarea datelor

Evidențele de cont și licență sunt păstrate atâta timp cât contul dvs. este activ. Dacă vă ștergeți contul, înregistrarea este marcată ca ștearsă și eliminată definitiv în cel mult doi (2) ani. Dacă un administrator șterge definitiv contul, toate datele asociate sunt eliminate imediat.

10. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa sau exporta datele dvs. cu caracter personal și de a vă opune prelucrării. Utilizatorii din UE pot depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere. Rezidenții din California au drepturi echivalente în temeiul CCPA/CPRA. Pentru a exercita orice drept, scrieți la contact@alacam.it. De asemenea, vă puteți șterge contul oricând din panoul dvs. Alacam IT.

11. Securitate

Datele sunt transmise prin TLS și stocate într-o bază de date Postgres gestionată, găzduită în UE, cu Securitate la Nivel de Rând (RLS). Parolele sunt hash-uite de furnizorul nostru de identitate. Identificatorii de dispozitiv sunt stocați doar sub formă de hash-uri SHA-256.

12. Transferuri internaționale

Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara SEE (de exemplu, către Google în Statele Unite), ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard ale UE și, dacă este aplicabil, pe Cadrul UE–SUA privind Confidențialitatea Datelor.

13. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm periodic această politică. Data „Ultima actualizare” de la începutul documentului reflectă cea mai recentă versiune. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin e-mail utilizatorilor înregistrați.