Politica di Rimborso

Alacam IT (ditta individuale) offre una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i piani PrintPilot a pagamento. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Come richiedere un rimborso

I nostri pagamenti e rimborsi sono elaborati dal nostro Merchant of Record, Paddle. Per richiedere un rimborso:

• Vai su paddle.net e accedi con l'email utilizzata al momento del checkout. Da lì potrai individuare il tuo ordine e richiedere un rimborso.
• Oppure contattaci a contact@alacam.it e ti aiuteremo nella procedura.

Cosa succede dopo un rimborso

Una volta approvato il rimborso, Paddle restituirà l'importo al metodo di pagamento originale. I fondi solitamente compaiono entro pochi giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del tuo istituto emittente della carta. Il tuo accesso a pagamento termina quando il rimborso viene emesso; il tuo account rimane attivo e può continuare con il piano Free / Freemium.

Prova gratuita e Freemium

La prova gratuita di 14 giorni e il piano Freemium non comportano alcun pagamento, quindi non c'è nulla da rimborsare. Puoi interrompere l'uso del Servizio in qualsiasi momento.

Diritti previsti dalla legge

Questa politica non limita alcun diritto legale di rimborso o cancellazione previsto dalle leggi di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

Contatti

Domande su questa politica o su un ordine specifico: contact@alacam.it.