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Informativa sulla privacy

Last updated: 1 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Alacam IT (“noi”), una ditta individuale che gestisce alacam.it e l'applicazione desktop PrintPilot, tratta i dati personali. Abbiamo progettato i nostri prodotti per ridurre al minimo indispensabile la quantità di dati personali trattati, in conformità con il GDPR europeo e le leggi statunitensi comparabili sulla privacy.

1. Titolare del trattamento e contatti

Alacam IT — ditta individuale. Per domande, richieste di accesso, cancellazione o richieste GDPR/CCPA: contact@alacam.it.

2. Cosa raccogliamo

  • Dati dell'account: indirizzo email e — in caso di accesso con Google — l'email, il nome e l'URL della foto profilo del tuo account Google forniti da Google.
  • Dati di licenza: il piano attivo, la chiave di licenza, il periodo di abbonamento e il contatore mensile di utilizzo (numero di stampe inviate). *Non* conserviamo una cronologia per singolo documento.
  • Dati del dispositivo: un identificativo del dispositivo con hash (SHA-256) per ogni macchina su cui installi PrintPilot, usato per applicare la regola di una prova gratuita per computer e il limite di dispositivi per piano.
  • Rapporti diagnostici: se premi “Invia rapporto di configurazione” in PrintPilot, il log di installazione locale ci viene inviato via email. Sei tu a scegliere quando inviarlo.

3. Accesso con Google e dati delle API Google

Quando scegli “Accedi con Google” in PrintPilot o su alacam.it, richiediamo gli ambiti OAuth di base (openid, email, profile) per autenticarti e creare il tuo account. Inoltre, se abiti la funzionalità di invio email automatizzato di PrintPilot tramite Gmail, l'applicazione desktop richiede l'ambito limitato Google OAuth https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) al solo scopo di trasmettere documenti PDF stampati come allegati email direttamente dal tuo account Gmail, senza memorizzare contenuti di messaggi email o dati della posta in arrivo sui nostri server. L'uso e il trasferimento di informazioni ricevute dalle API di Google da parte di Alacam IT rispetteranno la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use. Non vendiamo questi dati, non li usiamo per pubblicità e non permettiamo a persone di leggerli, salvo con il tuo consenso esplicito, per indagini di sicurezza o quando richiesto dalla legge.

4. Informativa Limited Use per le API di Google Workspace

L'uso e il trasferimento a qualsiasi altra applicazione delle informazioni ricevute dalle API di Google da parte di PrintPilot rispetteranno la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

  • Non utilizziamo, trasferiamo o vendiamo dati utente di Google (inclusi dati grezzi, aggregati o derivati) per creare, addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale o apprendimento automatico (AI/ML) fondamentali o generalizzati.
  • Non condividiamo, trasferiamo o divulghiamo dati utente di Google a servizi di terze parti.
  • PrintPilot opera come servizio Windows locale. L'elaborazione dei documenti, la valutazione delle regole e la gestione della coda avvengono interamente in locale sul computer dell'utente. I contenuti dei documenti e i dati dei destinatari email non vengono mai trasmessi ai nostri server cloud.

5. Cosa NON raccogliamo

  • Non carichiamo, leggiamo né memorizziamo il contenuto dei documenti che stampi.
  • Non memorizziamo gli indirizzi email dei destinatari che configuri all'interno di PrintPilot.
  • Non monitoriamo il tuo Google Drive, Gmail, Contatti o qualsiasi altro servizio Google.

6. Come utilizziamo i dati

  • Fornire il servizio: autenticarti, emettere e convalidare le chiavi di licenza.
  • Applicare i limiti del piano (numero di dispositivi, quota email mensile, prova gratuita per macchina).
  • Inviare email transazionali (conferma di registrazione, reimpostazione password, ricevute).
  • Rispondere alle tue richieste di assistenza.

7. Base giuridica (GDPR)

Esecuzione del contratto con te (art. 6(1)(b)) per dati di account, licenza e utilizzo; il nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f)) nel prevenire abusi per l'hash del dispositivo e la lista di blocco email; e il tuo consenso (art. 6(1)(a)) per le email diagnostiche di configurazione facoltative.

8. Sub-responsabili del trattamento

Utilizziamo un numero ristretto di fornitori fidati soggetti ad Accordi sul Trattamento dei Dati:

  • Lovable Cloud / Supabase — hosting, autenticazione, database (regione UE).
  • Resend — invio di email transazionali.
  • Paddle — elaborazione dei pagamenti e merchant of record per l'IVA/tasse UE/USA.
  • Google LLC — solo quando utilizzi attivamente l'accesso con Google.

9. Conservazione

I dati dell'account e della licenza sono conservati per tutta la durata dell'attività del tuo account. Se elimini il tuo account, il record viene contrassegnato come eliminato e cancellato definitivamente entro e non oltre due (2) anni dopo. Se un amministratore elimina definitivamente l'account, tutti i dati associati vengono rimossi immediatamente.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o esportare i tuoi dati personali, e di opporti al trattamento. Gli utenti UE possono presentare reclamo alla propria autorità di controllo nazionale. I residenti della California hanno diritti equivalenti ai sensi del CCPA/CPRA. Per esercitare qualsiasi diritto, invia un'email a contact@alacam.it. Puoi anche eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla tua dashboard Alacam IT.

11. Sicurezza

I dati vengono trasmessi tramite TLS e memorizzati in un database Postgres gestito ospitato nell'UE con Row-Level Security. Le password sono sottoposte a hash dal nostro fornitore di identità. Gli identificativi dei dispositivi sono memorizzati solo come hash SHA-256.

12. Trasferimenti internazionali

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello SEE (ad esempio a Google negli Stati Uniti), ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE e, se applicabile, sul Data Privacy Framework UE–USA.

13. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La data “Ultimo aggiornamento” in alto riflette la versione più recente. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati.