Obchodní podmínky

Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky") upravují vaše používání webu alacam.it a desktopového softwaru PrintPilot (společně "Služba"), poskytovaných společností Alacam IT, fyzickou osobou podnikající ("Alacam IT", "my", "nás"). Vytvořením účtu, instalací softwaru nebo jiným způsobem používání Služby souhlasíte s těmito Podmínkami.

1. S kým uzavíráte smlouvu

Službu poskytuje Alacam IT. Pokud Službu používáte jménem organizace, potvrzujete, že máte oprávnění tuto organizaci zavazovat. Pokud ji používáte jako fyzická osoba, potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti potřebné k uzavření smlouvy.

2. Přijetí Podmínek

Pokračujícím používáním Služby vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami a s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, musíte přestat Službu používat.

3. Služba

PrintPilot je desktopový nástroj, který zachytí tiskovou úlohu na vlastním počítači uživatele, převede ji do formátu PDF a odešle jako e-mailovou přílohu na adresy příjemců nastavené uživatelem. Funkce a tarify (bezplatná zkušební verze, Freemium, Personal, Team, Business, Enterprise) jsou popsány na webu a mohou se v čase měnit.

4. Váš účet a přihlašovací údaje

Jste zodpovědní za uchování svých přihlašovacích údajů a licenčního klíče v tajnosti a za veškerou aktivitu prováděnou pod vaším účtem. Souhlasíte s poskytnutím přesných informací o účtu a jejich udržováním v aktuálním stavu.

5. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete:

• používat Službu k jakékoli nezákonné, podvodné nebo zneužívající činnosti (včetně spamu nebo nevyžádaných e-mailů);
• porušovat duševní vlastnictví, soukromí nebo jiná práva jakékoli osoby;
• narušovat bezpečnost nebo integritu Služby, včetně sondování, skenování, scrapingu nebo zavádění malwaru;
• pokoušet se zpětně analyzovat, dekompilovat nebo obcházet technická omezení Služby, s výjimkou případů, kdy je takové omezení zakázáno zákonem;
• dále prodávat, sublicencovat nebo redistribuovat Službu nebo licenční klíče bez našeho písemného souhlasu;
• používat Službu k odesílání obsahu, který je nezákonný, škodlivý nebo porušuje práva třetí strany.

6. Licence

Za podmínek stanovených v těchto Podmínkách a po zaplacení příslušných poplatků vám udělujeme omezené, nevýhradní, nepřevoditelné a odvolatelné právo instalovat a používat PrintPilot a souvisejících služby v rámci tarifu, ke kterému jste se přihlásili, pro vaše vlastní interní obchodní nebo osobní použití.

7. Duševní vlastnictví

Alacam IT si ponechává veškerá práva, nároky a podíly na Službě, včetně softwaru, dokumentace, značky a jakýchkoli vylepšení či odvozených děl. Kromě výše popsané omezené licence vám nejsou udělována žádná práva. Obsah, který odesíláte přes PrintPilot (dokumenty, obsah e-mailů), zůstává váš; udělujete nám pouze omezená práva nezbytná k provozování Služby vaším jménem.

8. Platby, předplatné a obchodník záznamu (Merchant of Record)

Náš objednávkový proces zajišťuje náš online prodejce Paddle.com. Paddle.com je obchodníkem záznamu pro všechny naše objednávky. Paddle vyřizuje veškeré zákaznické dotazy a zpracovává vrácení peněz.

Platby, fakturace, daně, zrušení a obnovování se řídí Podmínkami pro kupující při platbě (Checkout Buyer Terms) společnosti Paddle. Placené předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního cyklu, dokud jej nezrušíte. Předplatné můžete kdykoli spravovat nebo zrušit prostřednictvím zákaznického portálu odkazovaného na vaší potvrzence o nákupu nebo kontaktováním nás.

9. Vrácení peněz

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Podrobnosti, jak požádat o vrácení peněz přes Paddle, naleznete v našich Zásadách vracení peněz.

10. Dostupnost služby

Usilujeme o spolehlivost Služby, ale nezaručujeme, že bude nepřerušovaná, bezchybná nebo bez zpoždění. Služba je poskytována "tak, jak je" a v maximálním rozsahu povoleném zákonem se zříkáme veškerých mlčky předpokládaných záruk, včetně obchodovatelnosti a vhodnosti pro určitý účel.

11. Pozastavení a ukončení

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky, neuhradíte příslušné poplatky, vytvoříte bezpečnostní nebo podvodné riziko nebo opakovaně či vážně porušujete naše zásady. Používání Služby můžete kdykoli ukončit a účet smazat na panelu.

12. Odpovědnost

V maximálním rozsahu povoleném zákonem Alacam IT neodpovídá za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, ani za ušlý zisk, výnosy, data nebo dobré jméno. Naše celková souhrnná odpovědnost vyplývající ze Služby nebo v souvislosti s ní je omezena na poplatky, které jste zaplatili společnosti Paddle za Službu za dvanáct (12) měsíců předcházejících události, která vedla k nároku. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit (například podvod nebo smrt či újmu na zdraví způsobenou nedbalostí).

13. Vaše odškodnění

Zavazujete se odškodnit Alacam IT a chránit ji před nároky vyplývajícími z vašeho obsahu, vašeho nezákonného používání Služby nebo porušení těchto Podmínek.

14. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za selhání nebo zpoždění plnění způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně výpadků internetu, útoků typu odmítnutí služby nebo vládních zásahů.

15. Postoupení

Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho písemného souhlasu. My můžeme tyto Podmínky postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem majetku.

16. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem jurisdikce, v níž je prodejce usazen. Veškeré spory budou předloženy příslušným soudům dané jurisdikce, aniž by tím byla dotčena kogentní práva na ochranu spotřebitele, která máte v místě svého bydliště.

17. Změny

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny na webu nebo e-mailem. Pokračování v používání Služby po aktualizaci znamená přijetí revidovaných Podmínek.

18. Kontakt

Alacam IT — fyzická osoba podnikající. Dotazy k těmto Podmínkám: contact@alacam.it.