Zásady vracení peněz

Alacam IT (fyzická osoba podnikající) nabízí 30denní záruku vrácení peněz na všechny placené tarify PrintPilot. Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete do 30 dnů od data objednávky požádat o plné vrácení peněz.

Jak požádat o vrácení peněz

Naše platby a vracení peněz zpracovává náš obchodník záznamu, Paddle. Pro žádost o vrácení peněz:

• Přejděte na paddle.net a přihlaste se e-mailem, který jste použili při placení. Tam můžete najít svou objednávku a požádat o vrácení peněz.
• Nebo nás kontaktujte na contact@alacam.it a my vám s procesem pomůžeme.

Co se stane po vrácení peněz

Jakmile bude vrácení peněz schváleno, Paddle vrátí částku na původní platební metodu. Prostředky se obvykle objeví do několika pracovních dnů v závislosti na vaší bance nebo vydavateli karty. Váš placený přístup končí okamžikem vydání vrácení peněz; váš účet zůstává zachován a může pokračovat v tarifu Free / Freemium.

Bezplatná zkušební verze a Freemium

14denní bezplatná zkušební verze a tarif Freemium nezahrnují platbu, takže není co vracet. Používání Služby můžete kdykoli ukončit.

Zákonná práva

Tyto zásady neomezují žádná zákonná práva na vrácení peněz nebo odstoupení od smlouvy, která můžete mít podle zákonů na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště.

Kontakt

Dotazy k těmto zásadám nebo ke konkrétní objednávce: contact@alacam.it.