Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2026

Bu Gizlilik Politikası, alacam.it web sitesini ve PrintPilot masaüstü uygulamasını işleten bir şahıs işletmesi olan Alacam IT'nin (“biz”, “bize”) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Ürünlerimizi, hizmeti sunmak için gerekli olan asgari düzeyde kişisel veri işleyecek ve AB GDPR ile karşılaştırılabilir ABD eyalet gizlilik yasalarına uyacak şekilde tasarladık.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Alacam IT — şahıs işletmesi. Sorular, erişim, silme veya GDPR/CCPA talepleri için: contact@alacam.it.

2. Topladığımız veriler

Hesap verileri: e-posta adresiniz ve Google ile giriş yaparsanız Google tarafından sağlanan Google hesap e-postanız, adınız ve profil fotoğrafı URL'niz.
Lisans verileri: aktif planınız, lisans anahtarınız, abonelik dönemi ve aylık kullanım sayacı (gönderilen yazdırma işi sayısı). Belge bazlı bir geçmiş *tutmuyoruz*.
Cihaz verileri: PrintPilot'ı kurduğunuz her makine için, bilgisayar başına bir deneme kuralını ve plan başına cihaz sınırını uygulamak amacıyla kullanılan karma (SHA-256) bir cihaz tanımlayıcısı.
Uygulama sağlığı ve kurulum telemetrisi: PrintPilot, karma cihaz kimliğinize bağlı uygulama sağlığı ve tanılama verilerini otomatik olarak bize gönderir — örneğin başarılı/başarısız yazdırma işi sayıları, kurulum aşaması kilometre taşları ve (bir kurulum adımı başarısız olduğunda veya bir hata oluştuğunda) hesap e-postanızı, Windows/uygulama sürümünü ve ilgili günlük alıntılarını içerebilecek kısa bir rapor (gönderilmeden önce şifreler, token'lar ve çoğu dosya yolu kaldırılır). Bu özellik varsayılan olarak açıktır ve Free veya Trial planlarında kapatılamaz; ücretli planlar bunu PrintPilot ayarlarından kapatabilir. Ayrı ve daha kısa süreli bir “ilk kurulum” telemetrisi (kuruluma başlarken hangi ekranı veya düğmeyi kullandığınız) herkes tarafından, her planda kapatılabilir ve beşinci başarılı gönderiminizden sonra kendiliğinden durur.
Kendi gönderdiğiniz tanılama raporları: PrintPilot içinde “Kurulum raporu gönder” düğmesine basarsanız veya Geri Bildirim formunu gönderirken son günlüklerinizi eklerseniz, bu rapor (ve eklemeyi seçtiyseniz son 7 günlük günlükleriniz) o anda bize e-posta ile gönderilir.
AI kullanım verileri (yalnızca isteğe bağlı AI özelliğini kullanırsanız, bkz. bölüm 6): istek kimliği, karma cihaz kimliği, sayfa sayısı, sağlayıcı, model, token sayıları ve durum. Belge metni saklanmaz.

3. Google ile giriş ve Google API verileri

PrintPilot'ta veya alacam.it üzerinde “Google ile Giriş Yap” seçeneğini seçtiğinizde, sizi doğrulamak ve hesabınızı oluşturmak için temel OAuth kapsamları olan openid, email ve profile bilgilerini talep ederiz. Ayrıca, PrintPilot'ın Gmail üzerinden otomatik e-posta gönderme özelliğini etkinleştirirseniz, masaüstü uygulaması yazdırılan PDF belgelerini sunucularımızda saklamadan doğrudan kendi Gmail hesabınız üzerinden e-posta eki olarak iletmek amacıyla kısıtlanmış https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (gmail.send) Google OAuth kapsamını talep eder. Alacam IT'nin Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve aktarımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır. Bu verileri satmıyoruz, reklam amacıyla kullanmıyoruz ve açık rızanız, güvenlik soruşturmaları veya yasal zorunluluk dışında insanların bu verileri okumasına izin vermiyoruz.

4. Google Workspace API'leri Sınırlı Kullanım Açıklaması

PrintPilot'un Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve başka bir uygulamaya aktarımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

Google kullanıcı verilerini (ham, toplu veya türetilmiş veriler dahil) herhangi bir temel veya genelleştirilmiş makine öğrenimi veya yapay zeka (AI/ML) modeli oluşturmak, eğitmek veya geliştirmek için kullanmıyoruz, aktarmıyoruz veya satmıyoruz.
Google kullanıcı verilerini herhangi bir üçüncü taraf hizmetle paylaşmıyoruz, aktarmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.
PrintPilot yerel bir Windows hizmeti olarak çalışır. Tüm belge işleme, kural değerlendirmesi ve kuyruk yönetimi tamamen kullanıcının kendi makinesinde gerçekleşir. Belge içerikleri ve e-posta alıcı verileri asla bulut sunucularımıza gönderilmez. İstisna: isteğe bağlı AI özelliğini (bölüm 6) kullanırsanız belge metni saklanmadan sunucumuz üzerinden bir AI sağlayıcısına iletilir; hiçbir Google kullanıcı verisi gönderilmez.

5. TOPLAMADIĞIMIZ veriler

Yazdırdığınız belgelerin içeriğini yüklemiyoruz, okumuyoruz veya saklamıyoruz. İstisna: isteğe bağlı AI özelliğini (bölüm 6) kullanırsanız metin sunucumuz üzerinden bir AI sağlayıcısına iletilir, ancak tarafımızdan saklanmaz.
PrintPilot içinde yapılandırdığınız alıcı e-posta adreslerini saklamıyoruz.
Google Drive, Gmail, Kişiler veya diğer herhangi bir Google hizmetinizi izlemiyoruz.

6. İsteğe bağlı AI e-posta taslakları (ücretli planlar)

PrintPilot, yazdırılan bir belge için alıcı, konu ve mesaj öneren isteğe bağlı bir AI özelliği sunar. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır, yalnızca ücretli planlarda kullanılabilir ve ancak onay verdikten ve bir analiz başlattıktan sonra çalışır.

Bu özelliği kullandığınızda belgenizin içeriği bilgisayarınızdan çıkar ve üçüncü taraf AI sağlayıcıları tarafından işlenir. PrintPilot metni bilgisayarınızda çıkarır (yalnızca okunabilir metni olmayan sayfalarda yerel OCR kullanır) ve metni saklamadan alacam.it üzerinden Lovable AI ağ geçidine gönderir; ağ geçidi metni bir AI model sağlayıcısına (şu anda Google Gemini) iletir. Eski PrintPilot sürümleri metin yerine sayfa görüntülerini gönderebilir.

Belge metnini ve AI önerisini saklamıyoruz. Yalnızca AI sayfalarınızı saymak için gereken kullanım verilerini tutuyoruz: istek kimliği, hesap, karma cihaz kimliği, sayfa sayısı, sağlayıcı, model, token sayıları ve durum.
AI sağlayıcıları metni kendi koşullarına göre işler ve istekleri sınırlı bir süre (örneğin kötüye kullanımı izlemek için) saklayabilir. Bu tür sağlayıcılarla paylaşma izniniz olmayan belgeler için özelliği kullanmayın.
AI yalnızca bir taslak önerir. Asla kendiliğinden e-posta göndermez; taslağı siz kontrol edip gönderirsiniz.
Özelliği kullanmazsanız hiçbir belge içeriği herhangi bir AI sağlayıcısına gönderilmez.

7. Verileri nasıl kullanıyoruz

Hizmeti sunmak: sizi doğrulamak, lisans anahtarları vermek ve doğrulamak.
Plan sınırlarını uygulamak (cihaz sayısı, aylık e-posta kotası, makine başına ücretsiz deneme).
İşlemsel e-postalar göndermek (kayıt onayı, şifre sıfırlama, makbuzlar).
Hesap e-postalarımızın ulaştığını kontrol etmek: e-posta sağlayıcımız Amazon SES, bir e-postanın teslim edilip edilmediğini, geri dönüp dönmediğini, açılıp açılmadığını veya içindeki bir bağlantıya tıklanıp tıklanmadığını bize bildirir. Bunu yalnızca teslimat sorunlarını gidermek ve bu e-postaları iyileştirmek için kullanırız, reklamla birleştirmeyiz. İpuçları ve hatırlatmalar, her birindeki abonelikten çıkma bağlantısıyla kapatılabilir.
Destek taleplerinize yanıt vermek.

Hesap, lisans ve kullanım verileri için sizinle olan sözleşmenin ifası (Md. 6(1)(b)); cihaz karması ve e-posta engel listesi için kötüye kullanımı önlemeye yönelik meşru menfaatimiz (Md. 6(1)(f)) ile bölüm 2'de açıklanan otomatik uygulama sağlığı ve kurulum telemetrisi için arızaları teşhis etme ve güvenilirliği artırma yönündeki meşru menfaatimiz (ücretli planlarda bundan vazgeçebilirsiniz); ve kendi gönderdiğiniz raporlar ile isteğe bağlı kurulum tanılama e-postaları için rızanız (Md. 6(1)(a)). İsteğe bağlı AI özelliği için yasal dayanak rızanızdır (Md. 6(1)(a)); özelliği kapatarak rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

9. Alt işleyiciler

Veri İşleme Sözleşmeleri kapsamında güvendiğimiz az sayıda tedarikçi kullanıyoruz:

Lovable Cloud / Supabase — barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı (AB bölgesi).
Resend — işlemsel e-posta teslimatı.
Amazon Web Services (Amazon SES) — hesap e-postalarının teslimatı (AB bölgesi).
Paddle — ödeme işleme ve AB/ABD satış vergisi için kayıtlı satıcı.
Google LLC — yalnızca Google ile girişi etkin şekilde kullandığınızda.
Lovable AI ağ geçidi ve kullandığı AI model sağlayıcısı (şu anda Google) — yalnızca isteğe bağlı AI özelliğini kullandığınızda.

10. Saklama süresi

Hesap ve lisans kayıtları, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silerseniz, kayıt silinmiş olarak işaretlenir ve en geç iki (2) yıl sonra kalıcı olarak yok edilir. Bir yönetici hesabı kalıcı olarak silerse, ilgili tüm veriler derhal kaldırılır.

11. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya dışa aktarma ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. AB kullanıcıları ulusal denetim makamlarına şikayette bulunabilir. Kaliforniya sakinleri CCPA/CPRA kapsamında eşdeğer haklara sahiptir. Herhangi bir hakkı kullanmak için contact@alacam.it adresine e-posta gönderin. Ayrıca Alacam IT panelinizden hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

12. Güvenlik

Veriler TLS üzerinden iletilir ve Satır Düzeyinde Güvenlik özellikli, AB'de barındırılan yönetilen bir Postgres veritabanında saklanır. Şifreler kimlik sağlayıcımız tarafından karma haline getirilir. Cihaz tanımlayıcıları yalnızca SHA-256 karmaları olarak saklanır.

13. Uluslararası aktarımlar

Kişisel verilerin AEA dışına aktarıldığı durumlarda (örneğin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google'a), AB Standart Sözleşme Maddelerine ve uygulanabildiği durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine güveniriz.

14. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Üst kısımdaki “Son güncelleme” tarihi en güncel sürümü yansıtır. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilecektir.

İsteğe bağlı site analizi

Analitik izninizle sessionStorage içinde geçici bir oturum kimliği saklarız. Bu kimlik 30 dakika hareketsizlikten sonra yenilenir. Yaklaşık ülke, tarayıcı dili, gösterilen içerik dili ve seçim kaynağı, herkese açık sayfa kategorisi, dil değişiklikleri ve PrintPilot indirme bağlantısı tıklamalarını kaydederiz. Bu kayıtlarda ham IP, e-posta, hesap kimliği veya URL sorgu parametreleri tutulmaz. Mevcut gece bakımı çalıştığında 90 günden eski kayıtları temizler. İzin Tercihleri üzerinden izni geri çekmek yeni kayıtları durdurur ve oturum kimliğini siler. Google etiketleri aynı izin tercihleriyle ayrıca yönetilir.